Politique de confidentialité

1. Introduction

Vaillant Rendecto (« nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection de la vie privée des personnes qui visitent notre site web ou utilisent nos services. La présente politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous pouvons collecter, la manière dont nous les utilisons, les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pratiques décrites dans ce document. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site ou nos services.

2. Informations collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories d'informations, notamment :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction et entreprise, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de démonstration.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, horodatage et données de navigation collectées via des cookies ou technologies similaires.
• Informations fournies volontairement : toute information que vous choisissez de nous communiquer dans le cadre d'un échange, d'un message ou d'une demande d'assistance.

3. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information ou de démonstration ;
• Assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration continue de notre site et de nos services ;
• Vous transmettre des communications relatives à nos services, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées sur l'utilisation du site ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Selon le contexte, le traitement de vos données personnelles peut reposer sur : votre consentement explicite, l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d'une obligation légale, ou notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos services.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer votre expérience de navigation, d'analyser l'utilisation du site et de mémoriser certaines préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ou être averti lors de leur dépôt. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons néanmoins partager certaines informations avec :

• Des prestataires techniques intervenant pour notre compte (hébergement, maintenance, outils d'analyse) et soumis à des obligations de confidentialité ;
• Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige ou en cas de nécessité pour protéger nos droits ;
• Tout tiers avec votre consentement préalable explicite.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables. Au-delà de cette durée, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l'altération. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement de vos données, dans les conditions prévues par la loi ;
• Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre page Contact. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais, conformément aux délais légaux applicables.

10. Transferts internationaux de données

Si des données personnelles devaient être transférées en dehors de votre juridiction, nous nous efforcerions de mettre en place des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

12. Confidentialité des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté de telles informations par inadvertance, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute modification substantielle sera indiquée par la mise à jour de la date figurant en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce document.

14. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur notre page Contact.